Казанский (Приволжский) федеральный университет, КФУ
КАЗАНСКИЙ
ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
 
ОЦЕНКА ПОТРЕБИТЕЛЯМИ КАЧЕСТВА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ УЧРЕЖДЕНИЙ КУЛЬТУРЫ: ОПЫТ РЕСПУБЛИКИ ТАТАРСТАН
Форма представленияСтатьи в российских журналах и сборниках
Год публикации2016
Языкрусский
  • Габдрахманов Нияз Камилевич, автор
  • Егоров Дмитрий Олегович, автор
  • Ермолаева Полина Олеговна, автор
  • Носкова Елена Петровна, автор
  • Библиографическое описание на языке оригинала Ермолаева П.О., Носкова Е.П., Габдрахманов Н.К., Егоров Д.О. Оценка потребителями качества деятельности учреждений культуры: опыт Республики Татарстан // Казанский экономический вестник, - 2015. - №4(18) - С.117-126
    Аннотация В статье проводится анализ качества деятельности культурных учреждений Республики Татарстан через субъективную оценку удовлетворенности их клиентов. Материалы социологического исследования потребителей услуг учреждений культуры (n=806), полученные авторами в ноябре 2014 г., позволили выявить основные качественно-количественных параметры учреждений культуры, а также проанализировать общие проблемы в работе данных организаций в республике.
    Ключевые слова эффективность, качество, потребители, учреждения культуры, эвалюаторные исследования
    Название журнала Казанский экономический вестник
    Ссылка для РПД http://dspace.kpfu.ru/xmlui/bitstream/handle/net/34526/statya_vak_Ermolaeva.pdf?sequence=1&isAllowed=y
    Пожалуйста, используйте этот идентификатор, чтобы цитировать или ссылаться на эту карточку https://repository.kpfu.ru/?p_id=128750
    Файлы ресурса 
    Название файла Размер (Мб) Формат  
    statya_vak_Ermolaeva.pdf 0,79 pdf посмотреть / скачать

    Полная запись метаданных