КФУ. Карточка публикации. Проблема сервиса в России

КАЗАНСКИЙ
ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

RUS

- EN
- 中文
- ES

ПРОБЛЕМА СЕРВИСА В РОССИИ

Форма представления

Статьи в российских журналах и сборниках

Год публикации

2019

Язык

русский

Авторы, сотрудники КФУ

Хазиахметова Гузель Азатовна, автор

Другие авторы

Ивановская Кристина А., автор

Библиографическое описание на языке оригинала

Хазиахметова Г.А., Ивановская К.А. Проблема сервиса в России // Россия и мировое сообщество: проблемы демографии, экологии и здоровья населения: сборник статей II Международной научно-практической конференции. –Пенза: РИО ПГАУ, 2019. – 252 с. - С. 216-220.

Аннотация

Россия и мировое сообщество: проблемы демографии, экологии и здоровья населения: сборник статей II Международной научно-практической конференции.

Ключевые слова

качество сервиса в России; обслуживание в компаниях; сервис; проблемы обслуживания

Название журнала

URL

http://mnic-penza.ru/inform/conf/sb_mk-28-19.pdf

Пожалуйста, используйте этот идентификатор, чтобы цитировать или ссылаться на эту карточку

https://repository.kpfu.ru/?p_id=214380

Полная запись метаданных

Поле DC	Значение	Язык
dc.contributor.author	Хазиахметова Гузель Азатовна	ru_RU
dc.contributor.author	Ивановская Кристина А.	ru_RU
dc.date.accessioned	2019-01-01T00:00:00Z	ru_RU
dc.date.available	2019-01-01T00:00:00Z	ru_RU
dc.date.issued	2019	ru_RU
dc.identifier.citation	Хазиахметова Г.А., Ивановская К.А. Проблема сервиса в России // Россия и мировое сообщество: проблемы демографии, экологии и здоровья населения: сборник статей II Международной научно-практической конференции. –Пенза: РИО ПГАУ, 2019. – 252 с. - С. 216-220.	ru_RU
dc.identifier.uri	https://repository.kpfu.ru/?p_id=214380	ru_RU
dc.description.abstract	Россия и мировое сообщество: проблемы демографии, экологии и здоровья населения: сборник статей II Международной научно-практической конференции.	ru_RU
dc.description.abstract	В современном мире человек не представляет свою жизнь без походов в магазины, салоны красоты, походы в кино и т.п. Практически повсюду нас окружает той или иной сервис, обслуживающий персонал, от которого, как клиенты, мы требуем хорошего обслуживания. Ведь, если придя, например, в ресторан, мы увидим: хамское обращение официантов, совершенно не вкусные блюда, грязные скатерти, неприятный запах все это вместе или по отдельности оттолкнет нас от этого заведения, и, думаю, любой человек «распиарит« его не лучшим образом своим друзьям и знакомым.	ru_RU
dc.language.iso	ru	ru_RU
dc.subject		ru_RU
dc.title	Проблема сервиса в России	ru_RU
dc.type	Статьи в российских журналах и сборниках	ru_RU