КФУ. Карточка публикации. Современный подход к исследованию удовлетворенности потребителей качеством медицинских услуг

КАЗАНСКИЙ
ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

RUS

- EN
- 中文
- ES

СОВРЕМЕННЫЙ ПОДХОД К ИССЛЕДОВАНИЮ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ КАЧЕСТВОМ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ

Форма представления

Статьи в российских журналах и сборниках

Год публикации

2020

Язык

русский

Авторы, сотрудники КФУ

Рольбина Елена Сергеевна, автор

Библиографическое описание на языке оригинала

Рольбина Е.С. Современный подход к исследованию удовлетворенности потребителей качеством медицинских услуг / Рольбина Е.С., Новикова Е.Н., Шарафутдинова Н.С., Мартынова О.В. // Маркетинг и маркетинговые исследования №3 (141) Август 2020 С. 238-250

Аннотация

В статье предложен адаптированный подход к оценке удовлетворенности качеством медицинских услуг с учетом современных тенденций в сфере здравоохранения. В рамках исследования проведен анализ существующих методов оценки качества в сфере услуг и предложены меры по совершенствованию Единой государственной информационной системы (ЕГИС) «Электронное здравоохранение» Республики Татарстан», а также мероприятия по повышению качества медицинских услуг.

Ключевые слова

маркетинговое исследование, качество услуг, цифровизация медицины, удовлетворенность потребителей, информатизация

Название журнала

Маркетинг и маркетинговые исследования

URL

https://www.grebennikoff.ru/product/3/

Пожалуйста, используйте этот идентификатор, чтобы цитировать или ссылаться на эту карточку

https://repository.kpfu.ru/?p_id=238441

Полная запись метаданных

Поле DC	Значение	Язык
dc.contributor.author	Рольбина Елена Сергеевна	ru_RU
dc.date.accessioned	2020-01-01T00:00:00Z	ru_RU
dc.date.available	2020-01-01T00:00:00Z	ru_RU
dc.date.issued	2020	ru_RU
dc.identifier.citation	Рольбина Е.С. Современный подход к исследованию удовлетворенности потребителей качеством медицинских услуг / Рольбина Е.С., Новикова Е.Н., Шарафутдинова Н.С., Мартынова О.В. // Маркетинг и маркетинговые исследования №3 (141) Август 2020 С. 238-250	ru_RU
dc.identifier.uri	https://repository.kpfu.ru/?p_id=238441	ru_RU
dc.description.abstract	Маркетинг и маркетинговые исследования	ru_RU
dc.description.abstract	В статье предложен адаптированный подход к оценке удовлетворенности качеством медицинских услуг с учетом современных тенденций в сфере здравоохранения. В рамках исследования проведен анализ существующих методов оценки качества в сфере услуг и предложены меры по совершенствованию Единой государственной информационной системы (ЕГИС) «Электронное здравоохранение» Республики Татарстан», а также мероприятия по повышению качества медицинских услуг.	ru_RU
dc.language.iso	ru	ru_RU
dc.subject	маркетинговое исследование	ru_RU
dc.subject	качество услуг	ru_RU
dc.subject	цифровизация медицины	ru_RU
dc.subject	удовлетворенность потребителей	ru_RU
dc.subject	информатизация	ru_RU
dc.title	Современный подход к исследованию удовлетворенности потребителей качеством медицинских услуг	ru_RU
dc.type	Статьи в российских журналах и сборниках	ru_RU