КФУ. Карточка публикации. СОВРЕМЕННЫЙ ПОДХОД К ИССЛЕДОВАНИЮ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ КАЧЕСТВОМ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ

КАЗАНСКИЙ
ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

RUS

- EN
- 中文
- ES

СОВРЕМЕННЫЙ ПОДХОД К ИССЛЕДОВАНИЮ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ КАЧЕСТВОМ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ

Форма представления

Статьи в российских журналах и сборниках

Год публикации

2020

Язык

русский

Авторы, сотрудники КФУ

Мартынова Ольга Вячеславовна, автор

Новикова Елена Николаевна, автор

Рольбина Елена Сергеевна, автор

Шарафутдинова Наталья Сергеевна, автор

Библиографическое описание на языке оригинала

Новикова Е.Н. СОВРЕМЕННЫЙ ПОДХОД К ИССЛЕДОВАНИЮ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ КАЧЕСТВОМ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ/ Рольбина ЕС, Новикова Е.Н., Мартынова О.В., Шарафутдинова Н.С. // МАРКЕТИНГ И МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ №03(141)2020 с.238-249

Аннотация

В статье предложен адаптированный подход к оценке удовлетворенности ка- чеством медицинских услуг с учетом современных тенденций в сфере здраво- охранения. В рамках исследования проведен анализ существующих методов оценки качества в сфере услуг и предложены меры по совершенствованию Единой государственной информационной системы (ЕГИС) «Электронное здра- воохранение Республики Татарстан», а также мероприятия по повышению каче- ства медицинских услуг.

Ключевые слова

маркетинговое исследование, качество ус- луг, цифровизация медицины, удовлетворенность потребите- лей, информатизация

Название журнала

Маркетинг и маркетинговые исследования

Пожалуйста, используйте этот идентификатор, чтобы цитировать или ссылаться на эту карточку

https://repository.kpfu.ru/?p_id=239861

Полная запись метаданных

Поле DC	Значение	Язык
dc.contributor.author	Мартынова Ольга Вячеславовна	ru_RU
dc.contributor.author	Новикова Елена Николаевна	ru_RU
dc.contributor.author	Рольбина Елена Сергеевна	ru_RU
dc.contributor.author	Шарафутдинова Наталья Сергеевна	ru_RU
dc.date.accessioned	2020-01-01T00:00:00Z	ru_RU
dc.date.available	2020-01-01T00:00:00Z	ru_RU
dc.date.issued	2020	ru_RU
dc.identifier.citation	Новикова Е.Н. СОВРЕМЕННЫЙ ПОДХОД К ИССЛЕДОВАНИЮ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ КАЧЕСТВОМ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ/ Рольбина ЕС, Новикова Е.Н., Мартынова О.В., Шарафутдинова Н.С. // МАРКЕТИНГ И МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ №03(141)2020 с.238-249	ru_RU
dc.identifier.uri	https://repository.kpfu.ru/?p_id=239861	ru_RU
dc.description.abstract	Маркетинг и маркетинговые исследования	ru_RU
dc.description.abstract	В статье предложен адаптированный подход к оценке удовлетворенности ка- чеством медицинских услуг с учетом современных тенденций в сфере здраво- охранения. В рамках исследования проведен анализ существующих методов оценки качества в сфере услуг и предложены меры по совершенствованию Единой государственной информационной системы (ЕГИС) «Электронное здра- воохранение Республики Татарстан», а также мероприятия по повышению каче- ства медицинских услуг.	ru_RU
dc.language.iso	ru	ru_RU
dc.subject	маркетинговое исследование	ru_RU
dc.subject	качество ус- луг	ru_RU
dc.subject	цифровизация медицины	ru_RU
dc.subject	удовлетворенность потребите- лей	ru_RU
dc.subject	информатизация	ru_RU
dc.title	СОВРЕМЕННЫЙ ПОДХОД К ИССЛЕДОВАНИЮ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ КАЧЕСТВОМ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ	ru_RU
dc.type	Статьи в российских журналах и сборниках	ru_RU