КФУ. Карточка публикации. Куцевол Н.Г., Батыршин Г.Г., Лето Л.А. Стратегия «второго плана» в разрушении принципов клиентоориентированности

RUS

- EN
- 中文
- ES

КУЦЕВОЛ Н.Г., БАТЫРШИН Г.Г., ЛЕТО Л.А. СТРАТЕГИЯ &LAQUO;ВТОРОГО ПЛАНА&RAQUO; В РАЗРУШЕНИИ ПРИНЦИПОВ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ

Форма представления

Статьи в российских журналах и сборниках

Год публикации

2021

Язык

русский

Авторы, сотрудники КФУ

Куцевол Надежда Геннадьевна, автор

Библиографическое описание на языке оригинала

Куцевол Н.Г., Батыршин Г.Г., Лето Л.А. Стратегия «второго плана» в разрушении принципов клиентоориентированности// Вестник МГЭИ.-2021.- №4.-С.195-204

Аннотация

Вестник московского гуманитарно-экономического института

Ключевые слова

клиентоориентированность, стратегия ?второго плана, социально-значимые услуги, критическая точка разрыва стратегии, культура потребления, культурный код

Название журнала

Вестник московского гуманитарно-экономического института

URL

https://mgei.ru/zhurnal-vestnik-mgeu/svezhiy-nomer/

Пожалуйста, используйте этот идентификатор, чтобы цитировать или ссылаться на эту карточку

https://repository.kpfu.ru/?p_id=263485

Полная запись метаданных

Поле DC	Значение	Язык
dc.contributor.author	Куцевол Надежда Геннадьевна	ru_RU
dc.date.accessioned	2021-01-01T00:00:00Z	ru_RU
dc.date.available	2021-01-01T00:00:00Z	ru_RU
dc.date.issued	2021	ru_RU
dc.identifier.citation	Куцевол Н.Г., Батыршин Г.Г., Лето Л.А. Стратегия «второго плана» в разрушении принципов клиентоориентированности// Вестник МГЭИ.-2021.- №4.-С.195-204	ru_RU
dc.identifier.uri	https://repository.kpfu.ru/?p_id=263485	ru_RU
dc.description.abstract	Вестник московского гуманитарно-экономического института	ru_RU
dc.description.abstract	Статья рассматривает проблему разрушения принципов клиентоориентированности в деятельности организаций на рынке социально-значимых услуг. Вводится понятие «стратегия второго плана» как способ выявления дополнительных выгод в обслуживании отдельных групп клиентов. Раскрыта группа факторов, стимулирующих использование стратегии «второго плана» в отечественной культуре потребления, доказано разрушительное влияние на возможность реализации принципов клиентоориентированности в деятельности компаний.	ru_RU
dc.language.iso	ru	ru_RU
dc.subject	клиентоориентированность	ru_RU
dc.subject	стратегия ?второго плана	ru_RU
dc.subject	социально-значимые услуги	ru_RU
dc.subject	критическая точка разрыва стратегии	ru_RU
dc.subject	культура потребления	ru_RU
dc.subject	культурный код	ru_RU
dc.title	Куцевол Н.Г., Батыршин Г.Г., Лето Л.А. Стратегия «второго плана» в разрушении принципов клиентоориентированности	ru_RU
dc.type	Статьи в российских журналах и сборниках	ru_RU