Казанский (Приволжский) федеральный университет, КФУ
КАЗАНСКИЙ
ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
 
ДЕЛОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ И УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТАМ
Форма представленияИные электронные образовательные ресурсы
Год публикации2019
Языкрусский
  • Гатина Эльвира Арслановна, автор
  • Библиографическое описание на языке оригинала Деловые коммуникации и управление конфликтами: учебно - методическое пособие для студентов направления подготовки 38.03.02. «Менеджмент» / Э.А. Гатина – Казань: Университет управления «ТИСБИ», 2019. – 144 с.
    Аннотация Пособие является инструментом формирования прочных умений и навыков коммуникативного влияния и управления организационными конфликтами. Содержит совокупность методов эффективных коммуникаций и ориентировано на техничность, прагматизм и результативность внутренних деловых коммуникаций. В процессе освоения дисциплины студенты получают возможность расширить знания о конфликтах, возникающих в современных организациях, научиться диагностировать их причины и управлять этими конфликтами как с использованием коммуникативных технологий, так и других методов управления. Процесс обучения предполагает активные формы работы студентов и сочетает разные виды деятельности: групповые дискуссии, работа с кейсами, тренинги, деловые и ролевые игры.
    Ключевые слова Деловые коммуникации, организационные коммуникации, вербальные коммуникации. невербальные коммуникации, деловой этикет, внутриорганизационные коммуникации, конфликты, лидерство, переговоры
    Пожалуйста, используйте этот идентификатор, чтобы цитировать или ссылаться на эту карточку https://repository.kpfu.ru/?p_id=278760

    Полная запись метаданных