Form of presentation | Other electronic educational resources |
Year of publication | 2014 |
Язык | русский |
|
Kucevol Nadezhda Gennadevna, author
|
Bibliographic description in the original language |
«Upravlenie zhiznennym ciklom uslug«, elektronnyy obrazovatelnyy resurs dlya studentov profilya «menedzhment sfery uslug« napravleniya «Menedzhment«, http://tulpar.kpfu.ru/enrol/index.php?id=872
|
Annotation |
Курс "Управление жизненным циклом услуг" является одним из завершающих для студентов,
обучающихся по направлению "Менеджмент", профиля "Менеджмент сферы услуг".
Рассмотрение проблем управления жизненным циклом услуг становится определяющим в
подготовке специалистов. Огромное значение приобретает рассмотрение возможности
увеличения жизненного цикла услуг и факторов, влияющих на этот процесс. Рассматриваются
такие понятия как бизнес-ценности процесса управления жизненным циклом услуг,
позволяющие существенным образом повлиять на возможности спроса со стороны ключевых
клиентов сервисных компаний. Существенное внимание уделяется анализу проблем
управления жизненным циклом услуг, стратегическому анализу, возможностям правленческого
консалтинга, системе измерений и оценки качества услуг в рамках требований жизненного
цикла.
|
Keywords |
жизненный цикл услуг, этапы внедрения и реализации услуг на рынке, ассортимент услуг |
URL |
http://tulpar.kpfu.ru/enrol/index.php?id=872 |
Please use this ID to quote from or refer to the card |
https://repository.kpfu.ru/eng/?p_id=155664&p_lang=2 |
Full metadata record ![](https://shelly.kpfu.ru/pdf/picture/arrow_black_right.gif) |
Field DC |
Value |
Language |
dc.contributor.author |
Kucevol Nadezhda Gennadevna |
ru_RU |
dc.date.accessioned |
2014-01-01T00:00:00Z |
ru_RU |
dc.date.available |
2014-01-01T00:00:00Z |
ru_RU |
dc.date.issued |
2014 |
ru_RU |
dc.identifier.citation |
«Управление жизненным циклом услуг«, электронный образовательный ресурс для студентов профиля «менеджмент сферы услуг« направления «Менеджмент«, http://tulpar.kpfu.ru/enrol/index.php?id=872
|
ru_RU |
dc.identifier.uri |
https://repository.kpfu.ru/eng/?p_id=155664&p_lang=2 |
ru_RU |
dc.description.abstract |
Курс "Управление жизненным циклом услуг" является одним из завершающих для студентов,
обучающихся по направлению "Менеджмент", профиля "Менеджмент сферы услуг".
Рассмотрение проблем управления жизненным циклом услуг становится определяющим в
подготовке специалистов. Огромное значение приобретает рассмотрение возможности
увеличения жизненного цикла услуг и факторов, влияющих на этот процесс. Рассматриваются
такие понятия как бизнес-ценности процесса управления жизненным циклом услуг,
позволяющие существенным образом повлиять на возможности спроса со стороны ключевых
клиентов сервисных компаний. Существенное внимание уделяется анализу проблем
управления жизненным циклом услуг, стратегическому анализу, возможностям правленческого
консалтинга, системе измерений и оценки качества услуг в рамках требований жизненного
цикла.
|
ru_RU |
dc.language.iso |
ru |
ru_RU |
dc.subject |
жизненный цикл услуг |
ru_RU |
dc.subject |
этапы внедрения и реализации услуг на рынке |
ru_RU |
dc.subject |
ассортимент услуг |
ru_RU |
dc.subject |
жизненный цикл услуг |
ru_RU |
dc.subject |
этапы внедрения и реализации услуг на рынке |
ru_RU |
dc.subject |
ассортимент услуг |
ru_RU |
dc.title |
Управление жизненным циклом услуг
|
ru_RU |
dc.type |
Other electronic educational resources |
ru_RU |
|