KFU. Card publication. Проблема сервиса в России

KAZAN
FEDERAL UNIVERSITY

- RUS
- 中文
- ES

ПРОБЛЕМА СЕРВИСА В РОССИИ

Form of presentation

Articles in Russian journals and collections

Year of publication

2019

Язык

русский

Authors, employees of KFU

Khaziakhmetova Guzel Azatovna, author

Other authors

Ivanovskaya Kristina A., author

Bibliographic description in the original language

Khaziakhmetova G.A., Ivanovskaya K.A. Problema servisa v Rossii // Rossiya i mirovoe soobshhestvo: problemy demografii, ekologii i zdorovya naseleniya: sbornik statey II Mezhdunarodnoy nauchno-prakticheskoy konferencii. –Penza: RIO PGAU, 2019. – 252 s. - S. 216-220.

Annotation

Россия и мировое сообщество: проблемы демографии, экологии и здоровья населения: сборник статей II Международной научно-практической конференции.

Keywords

качество сервиса в России; обслуживание в компаниях; сервис; проблемы обслуживания

The name of the journal

URL

http://mnic-penza.ru/inform/conf/sb_mk-28-19.pdf

Please use this ID to quote from or refer to the card

https://repository.kpfu.ru/eng/?p_id=214380&p_lang=2

Full metadata record

Field DC	Value	Language
dc.contributor.author	Khaziakhmetova Guzel Azatovna	ru_RU
dc.contributor.author	Ivanovskaya Kristina A.	ru_RU
dc.date.accessioned	2019-01-01T00:00:00Z	ru_RU
dc.date.available	2019-01-01T00:00:00Z	ru_RU
dc.date.issued	2019	ru_RU
dc.identifier.citation	Хазиахметова Г.А., Ивановская К.А. Проблема сервиса в России // Россия и мировое сообщество: проблемы демографии, экологии и здоровья населения: сборник статей II Международной научно-практической конференции. –Пенза: РИО ПГАУ, 2019. – 252 с. - С. 216-220.	ru_RU
dc.identifier.uri	https://repository.kpfu.ru/eng/?p_id=214380&p_lang=2	ru_RU
dc.description.abstract	Россия и мировое сообщество: проблемы демографии, экологии и здоровья населения: сборник статей II Международной научно-практической конференции.	ru_RU
dc.description.abstract	В современном мире человек не представляет свою жизнь без походов в магазины, салоны красоты, походы в кино и т.п. Практически повсюду нас окружает той или иной сервис, обслуживающий персонал, от которого, как клиенты, мы требуем хорошего обслуживания. Ведь, если придя, например, в ресторан, мы увидим: хамское обращение официантов, совершенно не вкусные блюда, грязные скатерти, неприятный запах все это вместе или по отдельности оттолкнет нас от этого заведения, и, думаю, любой человек «распиарит« его не лучшим образом своим друзьям и знакомым.	ru_RU
dc.language.iso	ru	ru_RU
dc.subject		ru_RU
dc.title	Проблема сервиса в России	ru_RU
dc.type	Articles in Russian journals and collections	ru_RU