KFU. Card publication. Современный подход к исследованию удовлетворенности потребителей качеством медицинских услуг

KAZAN
FEDERAL UNIVERSITY

- RUS
- 中文
- ES

СОВРЕМЕННЫЙ ПОДХОД К ИССЛЕДОВАНИЮ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ КАЧЕСТВОМ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ

Form of presentation

Articles in Russian journals and collections

Year of publication

2020

Язык

русский

Authors, employees of KFU

Rolbina Elena Sergeevna, author

Bibliographic description in the original language

Rolbina E.S. Sovremennyy podkhod k issledovaniyu udovletvorennosti potrebiteley kachestvom medicinskikh uslug / Rolbina E.S., Novikova E.N., Sharafutdinova N.S., Martynova O.V. // Marketing i marketingovye issledovaniya №3 (141) Avgust 2020 S. 238-250

Annotation

В статье предложен адаптированный подход к оценке удовлетворенности качеством медицинских услуг с учетом современных тенденций в сфере здравоохранения. В рамках исследования проведен анализ существующих методов оценки качества в сфере услуг и предложены меры по совершенствованию Единой государственной информационной системы (ЕГИС) «Электронное здравоохранение» Республики Татарстан», а также мероприятия по повышению качества медицинских услуг.

Keywords

маркетинговое исследование, качество услуг, цифровизация медицины, удовлетворенность потребителей, информатизация

The name of the journal

Маркетинг и маркетинговые исследования

URL

https://www.grebennikoff.ru/product/3/

Please use this ID to quote from or refer to the card

https://repository.kpfu.ru/eng/?p_id=238441&p_lang=2

Full metadata record

Field DC	Value	Language
dc.contributor.author	Rolbina Elena Sergeevna	ru_RU
dc.date.accessioned	2020-01-01T00:00:00Z	ru_RU
dc.date.available	2020-01-01T00:00:00Z	ru_RU
dc.date.issued	2020	ru_RU
dc.identifier.citation	Рольбина Е.С. Современный подход к исследованию удовлетворенности потребителей качеством медицинских услуг / Рольбина Е.С., Новикова Е.Н., Шарафутдинова Н.С., Мартынова О.В. // Маркетинг и маркетинговые исследования №3 (141) Август 2020 С. 238-250	ru_RU
dc.identifier.uri	https://repository.kpfu.ru/eng/?p_id=238441&p_lang=2	ru_RU
dc.description.abstract	Маркетинг и маркетинговые исследования	ru_RU
dc.description.abstract	В статье предложен адаптированный подход к оценке удовлетворенности качеством медицинских услуг с учетом современных тенденций в сфере здравоохранения. В рамках исследования проведен анализ существующих методов оценки качества в сфере услуг и предложены меры по совершенствованию Единой государственной информационной системы (ЕГИС) «Электронное здравоохранение» Республики Татарстан», а также мероприятия по повышению качества медицинских услуг.	ru_RU
dc.language.iso	ru	ru_RU
dc.subject	маркетинговое исследование	ru_RU
dc.subject	качество услуг	ru_RU
dc.subject	цифровизация медицины	ru_RU
dc.subject	удовлетворенность потребителей	ru_RU
dc.subject	информатизация	ru_RU
dc.title	Современный подход к исследованию удовлетворенности потребителей качеством медицинских услуг	ru_RU
dc.type	Articles in Russian journals and collections	ru_RU