Kazan (Volga region) Federal University, KFU
KAZAN
FEDERAL UNIVERSITY
 
ДЕЛОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ И УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТАМ
Form of presentationOther electronic educational resources
Year of publication2019
Языкрусский
  • Gatina Elvira Arslanovna, author
  • Bibliographic description in the original language Delovye kommunikacii i upravlenie konfliktami: uchebno - metodicheskoe posobie dlya studentov napravleniya podgotovki 38.03.02. «Menedzhment» / E.A. Gatina – Kazan: Universitet upravleniya «TISBI», 2019. – 144 s.
    Annotation Пособие является инструментом формирования прочных умений и навыков коммуникативного влияния и управления организационными конфликтами. Содержит совокупность методов эффективных коммуникаций и ориентировано на техничность, прагматизм и результативность внутренних деловых коммуникаций. В процессе освоения дисциплины студенты получают возможность расширить знания о конфликтах, возникающих в современных организациях, научиться диагностировать их причины и управлять этими конфликтами как с использованием коммуникативных технологий, так и других методов управления. Процесс обучения предполагает активные формы работы студентов и сочетает разные виды деятельности: групповые дискуссии, работа с кейсами, тренинги, деловые и ролевые игры.
    Keywords Деловые коммуникации, организационные коммуникации, вербальные коммуникации. невербальные коммуникации, деловой этикет, внутриорганизационные коммуникации, конфликты, лидерство, переговоры
    Please use this ID to quote from or refer to the card https://repository.kpfu.ru/eng/?p_id=278760&p_lang=2

    Full metadata record